A：各ナッツでサイズの違いなどがございますが、食べ過ぎを防止する目安として参考にされてみてください。
アーモンド：25粒～30粒前後
カシューナッツ：10粒前後
マカダミアナッツ：5粒前後
ピーカンナッツ：18粒前後
ピスタチオ：45粒前後
クルミ：6～7粒前後
ヘーゼルナッツ：20粒前後
松の実：20粒前後
A：ナッツは残留農薬検査済（検出せず）のものを世界各地から運んで来ています。
A：高温多湿を避け冷暗所にて密封保管をしてください。
適温は15度と言われています。基本的に常温で大丈夫ですが、気温や湿度が高い季節は冷蔵庫のチルド室保管がおすすめです。
入れ物はタッパーや瓶など密閉性の高いものが美味しい状態がより長くなります。
A：自然から生まれた農作物の為、収穫時期やその年によって多少変化する場合がございます。商品上の問題はございませんのでご安心してお召し上がりください。
A：日本への輸入通関時に検査が行われております。
検査時にアフラトキシンが検出した場合は、輸入不可となりますので皆さまへお届けするナッツに関しては既に検査済みの安全確認ができているものとなります。
A：ワングレインのアーモンドは全て最高等級である【Extra No.1】等級を使用しておりますので、粗悪品や遺伝子組み換え品等は一切使用しておりません。
ご注文のキャンセル、ご注文後なるべく早めにお客様相談窓口（電話、またはメール）までご連絡ください。すでに発送の済んでいる場合には、ご要望に沿いかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。
A：好みにもよりますが、薄皮にも栄養があります。
できればそのままお召し上がりください。
A：一部承っています。
対象の商品は商品詳細ページのオプションでお選びいただけます。一部商品は熨斗がご利用いただけません、ご了承ください。
A：可能です。
ギフト対応にて直接ご配送の場合、金額がわかる明細書等は入れませんのでご安心ください。
A：公式オンラインショップでは以下のお支払い方法にご対応しております。
※Amazonや楽天等の各モールでのご購入におきましては各モールの規約をご確認ください。
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代金引換とは、商品のお届けの際に、配送業者への商品代金を現金にて直接お渡し頂く方法です。代金引換の場合、代引き手数料を頂戴しております。
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A：ご注文後のお支払い方法の変更はできません。
商品の発送前であれば、ご注文のキャンセルを承りますので、お早めにお客様窓口（電話、またはLINE）までご連絡ください。キャンセルのうえ、正しいお支払い方法で再度ご注文をお願いします。ご連絡をいただく時間によっては商品の発送後であり、キャンセルを承れない可能性があります。あらかじめご了承ください。
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A：以下の銀行にお振込をお願いいたします。
銀行名：埼玉信用組合
支店名：小鹿野支店
支店番号：005
口座番号：普通0436211
名義人：ワングレイン(カ
ご注文から5日以内にお振込をお願いいたします。
お振込確認後に商品を発送させていただきます。
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A：Amazonでご購入の方以外は、ヤマト便にてお届けしております。
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A：14時までのご注文で当日発送しております。
14時以降のご注文の場合、翌日に発送させていただきます。
Q：ヤマト運輸様の規約にて、以下が配送日数の目安となります。
北海道、沖縄、その他離島：翌々日着
九州、東北、中国、四国：翌々日着
関東、関西、信越、北陸、中部：翌日着
A：商品がお手元に届きましたらご注文内容と異なっていないかご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損・不良があった場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内の場合ご返金もしくは交換させていただきます。
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